রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

7r7t-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি তা কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা…

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেSSL এনক্রিপশন সক্রিয়যোগাযোগের পথ সবসময় খোলা
7r7t আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের মধ্য থেকে অনুরোধ পাঠানোর সুবিধা আছে — যেটি আপনার মোবাইলে সহজ মনে হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিতকরণসহ জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে, তাই আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই। কুকি কেবল আপনার সেশন সক্রিয় রাখে — মার্কেটিং প্রোফাইল তৈরিতে ব্যবহার হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার তথ্য কোথাও উন্মুক্ত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ধরে রাখে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং আমরা করি না; ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হয়; এটি স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

আংশিকভাবে মুছে যায়। কিছু তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

কুকি কেবল আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং আমরা করি না; ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগে জানানো হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের আইনের ভিত্তিতে তৈরি। অন্য অঞ্চলে অ্যাক্সেস বা পরিষেবার যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।